تعتمد جودة العلاقة العلاجية على قدرة مقدم الرعاية الصحية على التواصل بفعالية. مصطلح "التواصل العلاجي" غالبا ما يستخدم في مجال التمريض. ومع ذلك ، فإن هذه العملية لا تقتصر على التمريض. يمكن لغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية والأصدقاء وأفراد الأسرة من المريض تنفيذ استراتيجيات التواصل بطريقة علاجية. التبادل العلاجي المثالي يزود المريض بالثقة للعب دور نشط في رعايتها.
يسهل استقلالية العميل
تقنيات الاتصال العلاجي ، مثل الاستماع الفعال ، استنتاج الحكم الذاتي أو الاستقلال على المريض أو العميل. فبدلاً من تقديم افتراضات حول العميل الذي يكاد يكون غريباً ، يسهل أخصائي الرعاية الصحية التعبير العلاجي. من الناحية المثالية ، سيصبح العميل أكثر راحة في مشاركة المعلومات التي قد تكون صعبة. ثم يقوم دور أخصائي الرعاية الصحية باستخدام هذه المعلومات لمساعدة العميل على إجراء مزيد من التحري عن مشاعره وخياراته. في النهاية ، يكتسب العميل ثقة أكبر في اتخاذ القرارات المتعلقة برعايته.
يخلق بيئة nonjudgmental
ولعل أهم سمة للعلاقة العلاجية هي تنمية الثقة. الثقة ييسر التواصل البناء. كما يشجع على الثقة والاستقلالية. كونك غير صريح أمر ضروري في التواصل اللفظي وغير اللفظي. الناس ماهرون للغاية في تحديد الإشارات غير اللفظية التي قد تنقل شيئًا مختلفًا تمامًا عما يقال.
يوفر المهنية مع نظرة شمولية من العملاء
لا يوجد فرد عادةً بدون شبكة من العائلة والأصدقاء والأخصائيين في الرعاية الصحية. يؤكد التواصل العلاجي على النظرة الشمولية لشخص وشبكته من الأشخاص الذين يقدمون الدعم. وينظر إلى منظور الفرد الشخص بشأن صحته وحياة من خلال عدسة بنيت من سياق تجاربه. لا يمكن تجاهل هذه التجارب عند التواصل بطريقة علاجية. في إطار العلاقة العلاجية ، يتعلم الفرد مهارات التواصل مع أشخاص آخرين في حياته ، ومن الناحية المثالية أيضًا تحسين تلك العلاقات.
يقلل من خطر التأثير اللاواعي من قبل الفئة الفنية
من الطبيعي أن ترغب في استنتاج جزء من نفسك في التفاعل ؛ ومع ذلك ، لكي يحدث الاتصال العلاجي ، من المهم تخفيف حدة نفوذك. يتطلب التواصل العلاجي الحفاظ على وعي حاد بما يقال وكذلك أي إشارات غير شفهية. التواصل بأنك منفتح على سماع ما يقوله الشخص أثناء طي ذراعيك يخلق الارتباك والتناقض الذي يمكن أن يؤدي إلى تفاعل صحي. كن على دراية بنبرة صوتك وأي ردود أفعال.
