ما لا تقوله هو في بعض الأحيان لا يقل أهمية عن ما تقوله. التواصل غير اللفظي ، أو لغة الجسد ، يتحدث الأحجام دون أن ينطق بكلمة. يمكن للتواصل غير اللفظي أن يكرر أو يتناقض مع رسالة شفهية. يتم استخدام الإيماءات أحيانًا لتوضيح أو تعزيز الكلمات المنطوقة. في أوقات أخرى ، تعمل الرسالة غير اللفظية - مثل النظرة في عيون شخص ما - في الواقع كبديل للغة.
تعابير الوجه
يستطيع وجهك التعبير عن عدد لا يحصى من العواطف ويمكن أن يفهمه أي شخص بسهولة ، حتى شخص لا يتكلم لغتك. على عكس الإيماءات ، التي قد تختلف من ثقافة إلى أخرى ، فإن تعبيرات الوجه مثل السعادة والحزن والخوف عالمية ، وفقًا لـ HelpGuide.org.
إيماءات
على الرغم من أن بعض الناس يلمون بحرية أكبر وبشكل تعسفي أكثر من غيرهم ، إلا أن معظم الناس قد يجدون صعوبة في التحدث دون إيماءة على الإطلاق. إن الإيماءة مفيدة ليس فقط لمساعدة المستمع على فهم ، ولكنك قد تجد أن حركات اليد تساعدك بالفعل على التعبير عن نفسك لفظيا. تختلف الإيماءات من ثقافة إلى أخرى ، ويمكن اعتبار حركة اليد الشائعة الاستخدام في بلد ما غير مناسبة أو مسيئة في بلد آخر ، وفقًا لجامعة أندروز.
وضع
ينقل موقف كل من المتحدث والمستمع رسالة إلى نفس درجة الكلمات التي يتحدث بها. إن الطريقة التي تجلس بها أو تقف تظهر الآخرين فيما إذا كنت مهتمًا أو مملًا أو مهتمًا أو مشتتًا. الجلوس أو الوقوف مع وضع منتصب ويواجه الشخص عند التحدث أو الاستماع يدل على أنك متقبلة. يمكن تفسير السلوكيات مثل الارتطام ، أو النظر إلى الاتجاه الآخر أو التحديق في السقف على أنه فظ وغير محترم. يشير بعيدًا عن شخص ما إلى موقف سلبي ، وفقًا لكلية ستوكتون.
عيون
بغض النظر عن ما تقوله لفظيا ، تظهر عيناك كيف تشعر حقا. يميل الناس إلى النظر إلى الأشخاص الذين يتحدثون أو يستمعون إليهم ، ويمكن لعينيك التخلي عن مشاعرك من الجاذبية ، الملل ، العداء ، المودة أو الاشمئزاز. يُعد الاتصال بالعين جزءًا مهمًا من التحدث ذهابًا وإيابًا. يستخدم الأشخاص الذين يقومون بالمحادثة الاتصال بالعين لتتجاوز خطاهم ويقيسوا كيف يستجيب الشخص الآخر.
لمس. اتصال. صلة
يمكن أن يحمل اللمس قدرًا كبيرًا من المعلومات. اللمس ، مثل الصنبور على الكتف ، يمكن أن يعمل ببساطة على جذب انتباه شخص ما. يمكن لأنواع معينة من اللمس أن تنقل المشاعر الإيجابية - مثل رقعة عاطفية على الذراع ، أو صفعة ودية على الظهر أو عناق دافئ. لكن اللمس ليس مرحبًا به دائمًا ، مثل القبضة المسيطرة على الذراع أو التقدم الجنسي غير المناسب.
الفراغ
إن مقدار المسافة بين شخصين هو أيضًا شكل من أشكال التواصل غير اللفظي وغالباً ما يعتمد على درجة الحميمية أو الراحة بينهما. الأشخاص الذين يقفون بالقرب منك عندما يتحدثون إليك ، وخاصة إذا كنت لا تعرفهم جيداً ، يمكن أن يجعلك تشعر بعدم الارتياح. يمكن للفضاء أو عدمه أن ينقل إما المودة أو العدوان.
